Plataforma multicanal de atendimento para clínicas
No número oficial da clínica, ela segue o roteiro que a nossa equipe escreve; assunto clínico fica com vocês.
+2.5x
vendas por atendente
+61%
aumento em conversão
-73%
tempo de resposta
Respondido pelo agente · 22:14Primeira resposta
22:14
pelo agente
Consulta
Quarta, 10h00
entrou na agenda do sistema
Confirmação enviada
véspera · com o preparo do exame
Empresas que já atendem com a Talk BI
Da mensagem ao retorno
O que passa pela recepção e não precisava
Seis tarefas que hoje esperam a recepção ter um minuto livre. E a parte da operação que tira cada uma de lá.
Automação
O retorno pedido ficou só no papel
Confirmação na véspera, lembrete no dia e o preparo que a clínica escreveu. Quem não pode vir remarca na conversa.
IA
Atende meu convênio? Quanto custa?
A IA responde pela lista de convênios, valores e preparo que a clínica aprovou. Dúvida clínica ela não responde: passa para a equipe.
Integração
A consulta marcada é redigitada no sistema
A consulta entra sozinha na agenda do sistema. Feegow, Amigo e Clínica nas Nuvens já foram feitos; se o seu abre API, entra.
Atendimento unificado
A carteirinha no Direct, o horário no WhatsApp
WhatsApp, Instagram, site e Messenger viram uma conversa por paciente. Todo mundo atende do mesmo lugar, com o histórico na conta da clínica.
Gestão
Quem pega o celular vê todos os pacientes
Cada pessoa entra com o próprio login e vê só o setor dela. Toda conversa tem um responsável com nome.
Dados da operação
Quem parou no valor some sem ninguém ver
Você vê onde o paciente parou, quanto cada atendente demora para responder e quais conversas estão sem responsável.
O que a Talk BI entrega
Entregamos a operação pronta. Você só cuida de lotar a agenda.
O seu sistema de gestão cuida do que acontece depois do agendamento. Nós cuidamos do antes, para o paciente marcar com você e não com quem respondeu primeiro.
Quem já usa
Profissionais da saúde que já operam com a Talk BI.
Histórias de clínicas cuja operação de atendimento foi montada pela nossa equipe.
@dracamilamartin“O atendimento aos pacientes ficou organizado, e a integração com a nossa agenda otimizou a rotina da equipe.”
@arianenovello“Da confirmação ao pós-procedimento, a IA da Talk BI cuida de tudo. E a gente cuida das clientes.”
@draanapaulafaez“Nenhum paciente fica sem resposta, nem fora do horário. A Talk BI organizou o atendimento da nossa clínica.”
@rubensbelfort“Há anos a Talk BI sustenta o nosso atendimento premium a clientes muito exigentes, com um produto que não para de melhorar.”
@thais.orsi.to“Uma excelente decisão. A Talk BI trouxe organização e agilidade à equipe e hoje é parceira na expansão das nossas unidades.”
Implantação por equipe própria · Treinamento da equipe incluso · Número no CNPJ da clínica
Zero dor de cabeça técnica. Nós fazemos o trabalho pesado.
Esqueça implantações traumáticas. Nossa equipe escreve os roteiros, treina a IA e conecta tudo ao sistema que você já usa. Uma transição invisível com resultado imediato na agenda.
Roteiro escrito antes de a IA ligar · Integração com o sistema que vocês já usam · Equipe treinada na entrega
Conecta com o sistema que a sua clínica já usa.
A conversa acontece no WhatsApp e o agendamento volta para dentro do seu sistema. A plataforma conecta sobre a API aberta de cada um, e a integração entra no escopo da implantação.
iClinic
Gestão DS
Consultório Live
iMedicina
ClinicWebMedwareHiDoctor
OnMedSimples Dental
EasyDental Cloud
BelezaSoft
FisioManager
Não achou o seu? A plataforma trabalha sobre API aberta e webhooks, e a conexão entra no escopo da implantação.
Perguntas frequentes
As perguntas que mais chegam antes da Análise de Operação.
O valor depende do tamanho da sua operação e do volume de atendimentos. Como não vendemos um pacote de prateleira, o investimento exato é apresentado depois de mapearmos a jornada do seu paciente e desenharmos o escopo na Análise de Operação. Uma clínica com uma recepcionista e uma com seis não montam a mesma operação. A Análise não tem custo. A Análise de Operação é gratuita: é nela que a gente entende o perfil do seu negócio antes de falar de preço.
Comece pelo que mais trava a sua recepção
Na Análise de Operação a gente levanta por onde o paciente chega, o que a recepção responde o dia todo e o que o seu sistema deixa conectar.
A recepção livre para cuidar de quem está na sala.