Cada mensagem é respondida em segundos, inclusive com o corretor no volante ou dentro de outra visita. Intenção, bairro, faixa de valor e prazo de mudança são levantados ali mesmo. O corretor entra quando a conversa já vale a viagem, e a visita já está na agenda dele.
- Resposta em segundos a qualquer hora, inclusive sábado, domingo e feriado
- Intenção, bairro, faixa de valor e prazo de mudança levantados antes de ocupar um corretor
- Visita marcada na conversa, na agenda do corretor certo, com confirmação e lembrete
Conversa curta, sem compromisso. A gente diz na hora se faz sentido para o seu caso.
Respondido pelo agente · 21:08
O apartamento do anúncio ainda tá disponível?
Ainda está. Quer agendar uma visita?
Visita reservada, terça às 18h30. Endereço na confirmação.
21:08Empresas que já atendem com a Talk BI
O que acontece entre a mensagem e a visita
Contato caro raramente é contato ruim. Na maioria das vezes ele esfriou no intervalo entre a mensagem e a resposta. Quando o mesmo interessado está falando com três imobiliárias, quem responde primeiro é quem mostra o imóvel. Estes são os quatro momentos em que esse intervalo abre.
Lead do portal
R$ 620.000
Apto 2 quartos · Pinheiros
Esse apê ainda tá disponível?
Qualificação automática
- FinanciamentoAprovado
- EntradaR$ 80 mil
- BairroPinheiros
Sábado às 15h, com todo mundo na rua
O anúncio roda no fim de semana e a equipe está em visita, no plantão ou no trânsito. Cada contato que entra é respondido no segundo seguinte, triado e agendado, sem ninguém parar no meio de um atendimento e sem responder mensagem parado no semáforo.
“Ainda tem esse imóvel?”
Valor, condomínio, IPTU, metragem e ponto de referência saem do que a imobiliária cadastra e aprova, no minuto em que a pergunta chega. O corretor deixa de repetir a mesma resposta o dia inteiro. Quando o imóvel já saiu, a conversa segue com o que existe na mesma faixa e no mesmo bairro em vez de terminar em “esse já foi”.
O sábado gasto com uma visita só
Deslocamento, chave, estacionamento e o fim de semana do corretor. Antes de a agenda dele ser ocupada, a conversa levanta a intenção, o bairro, a faixa de valor, o prazo de mudança e se a compra é à vista ou financiada. Ninguém é dispensado: o corretor só chega na visita sabendo com quem vai falar.
O contato que cai no celular do corretor
Tudo passa pelo número da imobiliária. O gestor enxerga quantas negociações estão abertas, em que etapa e há quanto tempo paradas, sem pedir relatório e sem cobrar ninguém para preencher sistema. E quando um corretor sai, o histórico do cliente continua onde sempre esteve.
O que passa a acontecer sem ocupar um corretor
Automações já modeladas para o segmento, e cada projeto é montado com as que fazem sentido para a sua operação. Quem constrói e ativa é a nossa equipe: ninguém da imobiliária desenha fluxo nem começa de uma tela em branco.
Resposta Imediata
A imobiliária responde no minuto em que a mensagem chega, de madrugada, no domingo e no feriado.
- Atendimento em segundos fora do expediente, no fim de semana e no feriado
- Valor, condomínio, IPTU, metragem e endereço a partir do que a imobiliária cadastra e aprova
- Imóvel que já saiu vira oferta do que existe na mesma faixa e no mesmo bairro
- Quem clica no anúncio é atendido na hora, com a campanha de origem registrada
- WhatsApp, Instagram e Facebook na mesma caixa de entrada
Sua imobiliária
responde na hora, 24 horas
Boa noite, vi o anúncio. O apartamento de 2 quartos ainda está disponível?
21:07Boa noite. Continua disponível. É para compra ou locação, e para quando você precisa se mudar?
21:07Locação, em até dois meses. Dá para visitar essa semana?
21:08Dá. Terça às 18h30 está livre com um corretor da equipe. Reservei e mando o endereço na confirmação.
21:08Triagem Antes da Visita
A agenda do corretor deixa de ser ocupada antes de alguém saber com quem está falando.
- Compra e locação separados logo na primeira resposta
- Bairro, tipo de imóvel, faixa de valor e prazo de mudança levantados na conversa
- Para compra, fica registrado se é à vista ou financiado antes de a visita ser marcada
- Para locação, a garantia que a imobiliária exige é dita antes da visita, não depois
- O corretor abre a conversa com o resumo pronto, sem ter feito uma pergunta
Distribuição para o Corretor
Toda conversa tem um corretor responsável em segundos, sem ninguém disputar e sem ninguém esquecer.
- Fila e rodízio automáticos entre os corretores da equipe
- Distribuição por bairro, por tipo de imóvel ou por carteira
- Conversa parada além do tempo definido volta para a fila, com aviso para o gestor
- O gestor acompanha quem assumiu cada conversa e o que ficou sem resposta
Agendamento de Visita
A visita entra na agenda do corretor dentro da conversa, sem ida e volta de mensagem.
- Só horários realmente livres do corretor são oferecidos
- Endereço, ponto de encontro e o que levar enviados junto com a confirmação
- A visita entra na agenda do corretor já bloqueada
- Cancelamento libera o horário do corretor no mesmo minuto
Conectado à agenda que a imobiliária já usa. Nada de segunda planilha.
Confirmação e Retomada
Menos chave retirada à toa e nenhuma conversa largada no meio do caminho.
- Confirmação na hora da marcação e lembrete na véspera e no dia
- Quem avisa que não vai libera o horário do corretor automaticamente
- Quem sumiu no meio da conversa recebe retomada na cadência que você define
- Quem visitou e não respondeu entra em acompanhamento automático, sem depender da memória de ninguém
Funil no Quadro
O gestor vê em que etapa está cada negociação sem pedir relatório e sem cobrar preenchimento de sistema.
- Cada conversa vira cartão com etapa, corretor responsável e tempo parado
- O cartão anda conforme a conversa avança: o registro acontece sem ninguém preencher formulário
- O histórico do cliente fica na imobiliária quando o corretor sai
- Registro automático no sistema ou na planilha que a imobiliária já usa
Conectado na agenda que a imobiliária já usa
Sem trocar de sistema e sem olhar dois lugares. A visita marcada no WhatsApp aparece na agenda do corretor, e o compromisso que ele bloqueia deixa de ser oferecido na conversa. A agenda continua sendo a versão oficial do dia da equipe.
Visita marcada no WhatsApp entra na agenda do corretor certo
Duas visitas não caem no mesmo horário: o que foi ocupado sai da conversa na hora
Compromisso bloqueado na agenda para de ser oferecido na conversa
Cancelamento libera o horário do corretor no mesmo minuto
Integração nativa com Google Agenda, entre mais de 100 integrações
Usa outro sistema na imobiliária? Se ele tem API ou libera acesso ao banco, a integração é construída aqui dentro: a Talk BI é software house, e o que muda é o escopo do projeto.
Como você começa
Implantação assistida: nosso time monta a operação e acompanha a conta entrar no ar. Ninguém da imobiliária monta fluxo.
1. Análise de Operação
Uma conversa para mapear por onde os contatos chegam hoje, quantos corretores atendem, como a carteira é dividida e o que acontece com a mensagem que entra fora do expediente. Você vê a plataforma rodando com o cenário de uma imobiliária. São duas etapas: o Alinhamento, que levanta a sua operação e o seu volume, e a call com o especialista, que apresenta a análise e a proposta. Você sai com o Mapa da sua Operação, fechando ou não.
2. Projeto montado para a sua operação
Não existe pacote fechado. Nosso time monta o que a sua imobiliária precisa: conta, corretores e regras de distribuição, o roteiro de triagem montado com você, integração com a agenda e as automações escolhidas. Você confere e aprova antes de entrar no ar.
3. Número oficial, sem perder o histórico
Homologamos o número da imobiliária na API oficial do WhatsApp Business, com todos os corretores atendendo na mesma linha. A imobiliária mantém o número que os clientes já conhecem e o histórico das conversas não se perde. A conta fica no Business Manager da imobiliária: o número é seu. E nada aqui roda por fora do oficial: número bloqueado é a carteira inteira parada junto.
4. Equipe treinada e no ar
Os corretores aprendem a atender pelo celular, cada um com o próprio acesso, e você segue com suporte direto, em português, com a mesma equipe que montou a sua operação, não com uma central que nunca a viu.
Caixa de entrada unificada
Marina Costa
09:41 · há 2 minAgendado. Mando o lembrete uma hora antes.
@studio.bela.unhas
09:38 · há 5 minTem horário para alongamento sábado?
@rafa.corte
09:22 · há 21 minVi o vídeo do degradê, quanto custa?
Ana (Clínica Vida)
09:05 · há 38 minVocês atendem Unimed para clínico geral?
Diego Fernandes
08:57 · há 46 minConfirmando o agendamento de amanhã
Escolha pela capacidade que a sua operação precisa
Todos os planos vêm com todas as funcionalidades liberadas. O que muda é quantos atendentes, canais e contatos a estrutura comporta. O valor é apresentado na Análise de Operação, junto do cenário da sua operação.
Não sabe qual plano é o seu? Na análise da sua operação a gente olha o seu volume, os canais que você usa e as integrações que precisa, e indica a estrutura certa.
Não encontrou o plano ideal? Nosso time personaliza pra você.
O que mais perguntam antes de começar
Dúvidas reais de quem opera um negócio como o seu.
O que decide não é o número de corretores, é quantas mensagens entram por dia e quantas ficam esperando enquanto todo mundo está na rua. Em equipe pequena isso pesa mais, porque quem atende é quem está dirigindo. Se hoje nada fica sem resposta e o corretor já chega na visita sabendo com quem vai falar, a gente diz isso na conversa em vez de empurrar contrato.
Veja rodando com a sua carteira
Conversa curta pelo WhatsApp: a gente mostra o contato sendo respondido, triado e agendado no fim de semana, e diz o que faz sentido montar primeiro na sua operação.