Atendimento ao vivo
Pare de perder vendas no WhatsApp. Uma única tela para centralizar todos os canais, organizar o seu funil e gerenciar o seu time.
- Fila única, com distribuição e rodízio entre atendentes
- A automação pausa quando o humano assume, e volta quando você definir
- Cada atendente com o próprio acesso, no mesmo número
- Fechei o orçamento com vocês mês passado. Consigo trocar a data da instalação?10:12
- AutomaçãoConsigo verificar! Vou passar para a Camila, que cuida da agenda de instalação. Um instante.10:12
- Camila assumiu o atendimentoOi, aqui é a Camila. Já li a conversa e achei o seu pedido. Quinta ou sexta, qual fica melhor?10:13
- Sexta de manhã.10:14
A automação responde, a atendente assume a mesma conversa e o cliente não repete nada.
A operação inteira organizada num único painel
Acabou a briga para saber de quem é a conversa. A plataforma resolve a distribuição, organiza o funil e mantém você no comando.
- Marina Costaconversa nova
- @studio.bela.unhasconversa nova
- Ana Beatrizconversa nova
- Camilarecebeu a conversa
- Rafaelrecebeu a conversa
- Julianarecebeu a conversa
Organização e filas
Chega de escanear QR Code e depender de celulares físicos. Conecte a sua equipe inteira em um único número oficial de WhatsApp. Receba mensagens do Instagram, do Messenger e do site na mesma caixa de entrada.
Cada cliente no seu devido lugar
Visualize o estágio de cada negociação. Mova os clientes pelas colunas do funil, adicione etiquetas de qualificação, crie lembretes de follow-up e garanta que nenhum lead seja esquecido.
Você no comando da operação
Monitore as conversas da sua equipe em tempo real. Avalie o tempo médio de atendimento (TMA), acesse o histórico de mensagens e saiba exatamente quem está performando.
Ferramentas para o seu time vender mais rápido
O ambiente de atendimento foi desenhado para eliminar tarefas repetitivas e acelerar o fechamento de propostas.
Respostas rápidas
Salve os textos, áudios e PDFs que a sua equipe mais usa e envie com apenas um clique.
Notas internas
Deixe comentários ocultos no chat do cliente para que outros atendentes tenham contexto antes de falar com ele.
Agendamento de mensagens
Programe uma mensagem de retorno para a semana seguinte e deixe o sistema enviar automaticamente.
Assuma o controle do seu setor comercial hoje
Organização gera escala. Descubra como a nossa plataforma de atendimento se adapta ao fluxo de vendas da sua empresa.
São duas etapas: o Alinhamento e a call com o especialista. Você sai com o Mapa da sua Operação, fechando ou não.